RETOUREN- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIEN

RÜCKGABERECHT UND WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Widerrufserklärung informieren.

 

BLOWOUT Skateshop
SEASICK - Inga Hinkel
Juliuspromenade 15
97070 Würzburg
Deutschland

hello@seasick.studio
 +4915788376647

Sie können Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) mitteilen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückgesandten Waren wieder erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen den Wertverlust der Ware nur dann bezahlen, wenn dieser Wertverlust auf eine Behandlung der Ware zurückzuführen ist, die nicht notwendig war für Prüfung des Zustands, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware.
MUSTER-AUSZAHLUNGSFORMULAR
 Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Zu

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SEASICK - Inga Hinkel
Juliuspromenade 15
97070 Würzburg
Deutschland


 Ich/Wir* widerrufe(n) hiermit den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag:
 den Kauf der folgenden Waren*:
 die Bereitstellung folgender Dienstleistung*:
 bestellt am*/erhalten am*:
 Name des/der Verbraucher(s):
 Adresse des/der Verbraucher(s):
 Unterschrift des/der Verbraucher(s) nur bei schriftlicher Übermittlung:
 Datum

 

 

________________________________

 *Nichtzutreffendes streichen.


 RÜCKSENDUNGEN

Im Falle einer Stornierung bitten wir Sie, die Artikel an folgende Adresse zurückzusenden:

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SEASICK - Inga Hinkel
Juliuspromenade 15
97070 Würzburg
Deutschland

 

LEITFADEN FÜR INTERNATIONALE RÜCKSENDUNGEN (AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION)

Wir möchten Rücksendungen so einfach und unkompliziert wie möglich gestalten. Bitte befolgen Sie diese Anleitung sorgfältig, um Verzögerungen oder Probleme zu vermeiden, insbesondere bei internationalen Rücksendungen mit Zollabfertigung.

Wie Sie Ihre Steuererklärung vorbereiten

  • Verpacken Sie Ihre Gegenstände sicher:
     ∆ Legen Sie die Artikel in ihrem Originalzustand in die Verpackung.
    ∆ Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung, um einen Schutz während des Transports zu gewährleisten.

  • Fügen Sie das Rücksendeformular bei:
     ∆ Füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es in das Paket.

  • Fügen Sie drei Kopien der Rechnung bei:
     ∆ Legen Sie drei Kopien der Rechnung für die Rücksendung bei und befestigen Sie diese in einer durchsichtigen Dokumentenhülle außen am Paket.
    ∆ Die Zollbeamten benötigen diese Dokumente zur Bearbeitung.

  • Zollanmeldungsformular:
     ∆ Jeder Artikel muss einzeln mit der korrekten Beschreibung, Menge, dem Wert und dem HS-Code aufgeführt werden. Verwenden Sie die folgenden Informationen als Referenz:

    Wert: Geben Sie den ursprünglichen Wert jedes Artikels gemäß der Rechnung an.
    Grund für die Ausfuhr: Kennzeichnen Sie das Paket immer als „Retoure – kein Handelswert“, um Zollgebühren oder Verzögerungen zu vermeiden.

  • Versandoptionen:
     ∆ Nutzen Sie einen zuverlässigen Versanddienst und bewahren Sie den Versandbeleg für Ihre Unterlagen auf.
    ∆ Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.


 Warum korrekte Dokumentation wichtig ist
 Falsch ausgefüllte Zollpapiere können erhebliche Verzögerungen, zusätzliche Gebühren oder die Rücksendung des Pakets an den Absender verursachen. Mit dieser Anleitung stellen Sie sicher, dass Ihr Paket vom Zoll problemlos bearbeitet wird.

Wichtig
Pakete ohne drei Rechnungskopien oder mit unvollständigen Zollanmeldungen können vom Zoll verzögert, zurückgeschickt oder vernichtet werden. Für solche Probleme übernehmen wir keine Haftung.

Beispiel einer korrekt ausgefüllten Zollanmeldung

Warenbeschreibung HS-Code Menge Wert Grund für den Export
Damen-Bikini-Oberteil aus Polyester 6112.41.00 1 50,00 € Zurückgesendete Waren
Unisex-Baumwoll-T-Shirt 6109.10.00 2 40,00 € Zurückgesendete Waren
Unisex-Baumwoll-Sweatshirt 6110.20.20 1 60,00 € Zurückgesendete Waren

 

Häufig gestellte Fragen
 F: Was passiert, wenn meine Rücksendung sich verspätet oder nicht ankommt?
A: Sollte Ihre Rücksendung uns nicht erreichen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir können zwar keine Haftung für Fehler in den Zolldokumenten übernehmen, werden aber gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.

F: Wie finde ich die richtigen HS-Codes?
A: Die HS-Codes für Ihre Produkte sind auf Ihrer Rechnung aufgeführt und können auch im Abschnitt „Rückgabeinformationen“ auf unserer Website gefunden werden.

F: Muss ich für meine Rücksendung Zollgebühren bezahlen?
A: Nein, solange in der Zollerklärung eindeutig steht: „Retoure – kein Handelswert“, sollten keine Gebühren anfallen.

 

HS-CODES:

Produktbeschreibung HS-Code Beispiel
Damenbademode aus Polyester 6112.41.00 "1x Damen-Badeanzug aus Polyester"
Herren-Bademode aus Polyester 6112.31.00 "1x Herren-Badehose aus Polyester"
Unisex-Baumwoll-T-Shirt 6109.10.00 "2x Baumwoll-T-Shirts (Unisex)"
Unisex-Baumwollpullover/Sweatshirt 6110.20.20 "1x Baumwoll-Sweatshirt"

 

SPEZIELLE ANWEISUNGEN
Wenn Sie diesen Vertrag mit einem Darlehen finanzieren und diesen später widerrufen, sind Sie nicht mehr an den Darlehensvertrag gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies gilt insbesondere dann, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder Ihr Darlehensgeber unsere Zusammenarbeit im Rahmen der Finanzierung in Anspruch nimmt. Ist das Darlehen zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens des Widerrufs bereits bei uns eingegangen, treten die Rechte und Pflichten Ihres Darlehensgebers Ihnen gegenüber aus dem finanzierten Vertrag ein. Dies gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z. B. Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) betrifft. Wenn Sie eine vertragliche Verpflichtung möglichst vermeiden möchten, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie gegebenenfalls auch den Darlehensvertrag. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie.